Інформаційні технологї в туризмі

Abstract

Туризм і подорожі стали однією з найбільших та стрімко зростаючих галузей у світі, особливо з урахуванням активного використання інформаційних технологій (ІТ). Завдяки Інтернету світ перетворився на глобальне село, де потенційні туристи можуть легко знаходити та отримувати інформацію про різноманітні напрямки. Інтернет виступає ключовим інструментом у транзакціях B2B та B2C, розповсюдженні продуктів і побудові мережевих зв'язків. Його вплив на туристичну галузь особливо помітний серед незалежних туристів, які віддають перевагу самостійному плануванню відпусток через Інтернет, обходячи туристичних агентів.