Додаток А
Тестові завдання
для діагностування дослідницьких знань та вмінь майбутніх менеджерів

П.І.Б.____________________________________________________________
ВНЗ____________ФАКУЛЬТЕТ___________КУРС_______ГРУПА_______
Для запобігання технічних помилок під час вибору правильної відповіді  радимо:
-	прочитати уважно запитання;
-	збагнути його суть;
-	ознайомитися з усіма варіантами відповідей;
-	відшукати зв’язок між запитанням і варіантами відповідей;
-	вибрати правильну відповідь;
-	переконатися, що вибрана відповідь є справді правильною.

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр та букв між товаром, що продає фірма, і критеріями сегментації ринку, що їй корисні:
Тип фірми		Критерій сегментації ринку	
1. Фірма «Агроекс» – добриво		А) привод купівлі	
2. Фірма «Антошка» – торгівля дитячим одягом та взуттям		Б) швидкість адаптації до нових моделей	
3. Фірма «Весна» – жіночий одяг		В) соціальний стан споживача	
4. Фірма «Янтар» – пиво 		Г) кількість дітей у сім’ях	
5. Фірма «Ласун» - спеціальні торти		Д) кількісний склад сім’ї	
6. Фірма «Мрія» - автомобілі		Е) частка фермерів у складі населення	
7. Фірма «Калина» - парфумерія		Ж) вік, стать	
8. Фірма «Берізка» - меблі		З) інтенсивність споживання	
9.	Виявлення проблем в діяльності фірми здійснюється  за напрямами:
А) дії конкурентів;
Б) поведінка споживачів;
В) зміна діяльності компанії;
Г) зміна довкілля;
Д) відповіді  А) – Г) є правильними;
Е) немає правильної відповіді.

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр та букв між парами слів (словосполучень) і типом їх взаємозв’язку:
Пари слів (словосполучень)		Тип взаємозв’язку	
10. Прогнозування стану економічної системи – побудова прогнозної моделі	
	А) перше є складовим другого	
11. Експеримент – встановлення причинно-наслідкових зв’язків між змінними		Б) друге є складовим першого	
12. Анкета – інструмент дослідження	
	В) перше є метою другого	
13. Опитування – опитування експертів	
	Г) друге є метою першого	
14. Різноманітність відповідей на анкетні запитання – використання запитань відкритого типу	
	Д) перше певною мірою дублює друге	
15. Тип анкетних запитань – кількість запитань в анкеті	
	Е) друге є наслідком першого	
16. Телефонне інтерв’ю – особисте інтерв’ю		Ж) перше є наслідком другого	
17. Мета дослідження – визначення генеральної сукупності		З) друге є результатом першого	
18. Інформація щодо швидкості збуту – використання торгової панелі		К) перше є результатом другого	
19. Використання споживчої панелі – рекомендації щодо найкращої ціни і упаковки товару		Л) незалежні поняття	

20.	На етапі конструювання, моделювання виробу результати досліджень поведінки споживачів можна використати, щоб:
А) оптимізувати кількість функцій, що може виконати товар у процесі його експлуатації;
Б) оптимізувати споживчі властивості взуття у вимірах «все для погляду оточуючих» і «все для комфорту ноги користувача»;
В) оптимізувати продуктивність пральної машини, місткість камери холодильника для кількісного складу сім’ї;
Г) відповіді А) – В) правильні.

При проведенні професійних досліджень використовується значний обсяг інформації, яку можна класифікувати за різними ознаками: часом, джерелами отримання, об’єктом тощо. Встановіть відповідність між ознаками та видом інформації у вигляді комбінації цифр і букв:
Ознаки		Вид інформації	
21. Джерело отримання		А) внутрішня; зовнішня	
22. Стосовно організації		Б) про споживачів; про роздрібну торгівлю; про виробників тощо	
23. Тип носіїв		В) релевантна; нерелевантна	
24. Об’єкт дослідження		Г) бібліотечна; синдикативна	
25. Час існування об’єкта		Д) первинна; вторинна	
26. Спосіб отримання		Е) регулярна; стохастична	
27. За впливом інформації на управлінські рішення		Ж) ретроспективна; перспективна	
28. Періодичність збирання даних		З) платна; безкоштовна	

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр і букв між статистичними методами обробки інформації та цілями їх застосування:
Статистичні методи		Мета застосування	
29. Кореляційний аналіз	
	А) визначення ознак, за якими відокремлюються об’єкти	
30. Регресійний аналіз	
	Б) визначення інтенсивності зв’язку між двома ознаками	
31. Варіаційний аналіз		В) розділення сукупності об’єктів на групи, однорідні за певною ознакою	
32. Дискримінантний аналіз	
	Г) визначення залежності однієї змінної від іншої	
33. Кластерний аналіз	
	Д) визначення співвідношення між об’єктами	
34. Факторний аналіз	
	Е) визначення сутності впливу незалежних змінних на залежні	
35. Багатовимірний аналіз		Є) встановлення зв’язку між змінними та визначення найсуттєвіших факторів	

36.	Перевагою застосування математичної моделі в розрахунках прогнозів є:
А) застосування математичного апарату;
Б) урахування всіх показників ряду динаміки продажу товару;
В) можливість використання для розрахунків комп’ютерну техніку;
Г) можливість кодування інформації;
Д) відповіді В), Г) є правильними.
37.	У якій послідовності  виконується   економічне дослідження:   1 – збирання первинної інформації; 2 – звіт про отримані результати;      3 – розробка концепції дослідження; 4 – планування дослідження;             5 – аналіз і інтерпретація зібраної інформації?
А) 4, 1, 3, 5, 2;
Б) 3, 4, 1, 5, 2;
В) 3, 4, 1, 2, 5;
Г) 4, 3, 1, 5, 2.

38.	Які з наведених операцій не виконуються на етапі аналізу і інтерпретації зібраної під час дослідження інформації?
А) кодування даних;
Б) класифікація даних;
В) формулювання висновків за даними;
Г) аналіз даних;
Д) оцінка даних.

39.	Які з наведених операцій не виконуються на етапі розробки концепції дослідження?
А) формування цілей дослідження;
Б) розробка програми дослідження;
В) побудова «дерева проблем»;
Г) розробка робочої гіпотези.

40.	Методами збирання первинної інформації є:
А) спостереження і опитування;
Б) експеримент і імітаційне моделювання;
В) опитування, експеримент і панельне дослідження;
Г) панельне дослідження;
Д) відповіді А), Б), Г) доповнюють одна одну.
41.	В яких видах ринкових досліджень об’єктом дослідження може бути сім’я?
А) дослідження будь-яких аспектів товарів «сімейного» вжитку;
Б) дослідження незадоволеного попиту на холодильники;
В) обстеження забезпеченості меблевими гарнітурами;
Г) немає правильної відповіді.

42.	В яких випадках респондент та об’єкт опитування – не та сама особа?
А) коли досліджується інтимний бік певного явища;
Б) коли об’єкт дослідження – недієздатна особа;
В) коли об’єкт дослідження – дитина;
Г) у всіх цих випадках;
Д) немає правильної відповіді.

43.	Вибірка респондентів, яка підлягає опитуванню, має:
А) бути зручною для анкетування;
Б) доступною для анкетування за часом, транспортним сполученням;
В) повністю відображати генеральну сукупність респондентів;
Г) складатися з осіб, що готові дати інформацію.

44.	Які з поданих характеристик анкетера небажані в процесі опитування?
А) терплячість;
Б) готовність вислухати будь-якого за характером респондента;
В) зверхність у ставленні до респондентів;
Г) розкутість, комунікабельність.

45.	Якщо вибірка достатньо велика за обсягом, то як анкетерів можна залучати:
А) фахівців торгівельних та промислових підприємств;
Б) студентів старших курсів;
В) людей пенсійного віку;
Г) відповіді А), Б) є правильними.

46.	До складу авторів анкети не обов’язково включати:
А) соціолога, психолога;
Б) технолога, маркетолога;
В) адміністратора, фінансиста;
Г) демографа, товарознавця.

47.	Позитивні результати дослідження, отримані під час оцінки асортименту кондитерських виробів крамниці, краще висловити в такий формі:
А) результати дослідження призведуть до збільшення споживання  цукерок;
Б) сподіваємося, що результати дослідження дадуть змогу запропонувати цукерки згідно уподобань;
В) результати дослідження сприятимуть збільшенню купівлі цукерок, а також збільшенню доходів фірми;
Г) результати дослідження значно поліпшать асортимент крамниці.

48.	На підставі якої інформації формується імідж крамниці в уявленні постачальника?
А) вимоги крамниці до якості товарів, що постачаються;
Б) якість та своєчасність зворотного зв’язку;
В) стан вивіски та вітрин;
Г) відповіді А), Б) є правильними.
49.	Підтвердженням високого позитивного іміджу крамниці в уявленні покупців є насамперед:
А) багаторазові відвідування крамниці;
Б) стабільні повторні купівлі товарів;
В) поширення позитивних відгуків про крамницю;
Г) поради колегам, сусідам купувати товари саме в цій крамниці.

50.	Показником іміджу крамниці в уявленні її працівників може бути:
А) тривалий час роботи працівника в крамниці;
Б) співвідношення кількості працівників чоловічої і жіночої статі;
В) можливість підвищення кваліфікації;
Г) немає правильної відповіді.

51.	Джерелами ідей товарів-новинок не можуть бути:
А) споживачі, торговий персонал;
Б) винахідники, вчені, асоціації професіоналів;
В) ретрогради;
Г) немає правильної відповіді.

52.	В якій пропорції (у відсотках) бажано до складу групи розроблення товару-новинки включати маркетологів, винахідників, менеджерів?
А) 50, 25, 25;
Б) 25, 50, 25;
В) 25, 25, 50;
Г) усіх майже порівну.

53.	Завдання експерта:
А) знайти максимум «слабких місць» в ідеї;
Б) допомогти винахіднику ліквідувати всі «слабкі місця»;
В) виявити способи переходу від задуму товару до його виробництва;
Г) відповіді А), Б) є правильними.

54.	Які з наведених ознак найбільше відповідають поняттю «етичні покупці»?
А) покупці, які економлять на всьому і тому чутливі до зміни ціни;
Б) покупці, головне для яких – експлуатаційні властивості товару;
В) покупці, готові на «жертви», тобто згодні заплатити, щоб придбати товари певної фірми і підтримати її;
Г) покупці, які реагують на образ, марку, сервіс фірми.

55.	Покупці якого сегмента ринку реагують на образ та марку фірми, сервіс фірми?
А) апатичні покупці;
Б) економні покупці;
В) персоніфіковані покупці;
Г) етичні покупці.

56.	В якому з наведених  прикладів, з погляду добору суб’єкта інформації, комунікація буде найефективнішою?
А) про цілющі властивості соків з екрана розповідає молода мати із симпатичним і жвавим малюком на руках;
Б) про те саме розповідають фахівці відділу збуту заводу-виробника;
В) про те саме розповідають маркетологи;
Г) про те саме розповідають фахівці бази оптового продажу.

57.	Якщо однією з умов ефективної комунікації є професіоналізм комунікатора, то для  реклами чаю  краще  залучати:
А) дикторів телебачення;
Б) працівників чайної фабрики;
В) дегустаторів;
Г) відповіді А), Б) є правильними.

58.	Які з характеристик спостереження і опитування виражають переваги спостереження: 1 – незалежність від бажання об’єкта до співробітництва; 2 – висока об’єктивність; 3 – економічність; 4 – можливість оцінки мотивів об’єкту; 5 – можливість сприйняття необдуманої поведінки; 6 – можливість врахування навколишньої ситуації; 7 – універсальність?
А) 1, 3, 4, 7;
Б) 1, 2, 5, 6;
В) 1, 4, 5, 6;
Г) 2, 5, 6.

59.	Які з характеристик спостереження і опитування виражають переваги опитування: 1 – незалежність від бажання об’єкта до співробітництва; 2 – висока об’єктивність; 3 – економічність; 4 – можливість оцінки мотивів об’єкта; 5 – можливість сприйняття необдуманої поведінки; 6 – можливість врахування навколишньої ситуації; 7 – універсальність?
А) 2, 5, 6;
Б) 3, 4, 7;
В) 2, 3, 7;
Г) 1, 3, 4, 7.

60.	Залежність попиту покупців-фірм від попиту покупців-індивідів виявляється в тому, що:
А) швейні фірми купують тканини, вироби з яких згодом купуватимуть індивіди;
Б) швейні фірми купують фурнітуру, яка до вподоби покупцям-індивідам;
В) хлібопекарні купують ті ґатунки борошна, з яких можна спекти бажаний для споживача асортимент хліба;
Г) усі варіанти відповідей є правильними.

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр та букв між назвою закону розподілу випадкової величини і розподілом ймовірностей:
Назва закону розподілу випадкової величини		Розподіл   ймовірностей	
61. Біноміальний розподіл		А)          	
62. Геометричний розподіл		Б)         	
63.  Гіпергеометричний розподіл		В)          	
64. Розподіл  Пуассона		Г)           	
65.   Рівномірний розподіл		Д)       	
66.  Експоненціальний розподіл		Е)                	
67. Нормальний розподіл		Ж)     	

68.  Принцип, суть якого полягає у відображенні досліджуваного об’єкта у його розвитку з урахуванням причин, умов і фактів, що впливали на виникнення, зміни і розвиток, встановлення головних тенденцій розвитку даного об’єкта – це:
А) принцип історизму;
Б) термінологічний принцип;
В) принцип розвитку;
Г) принцип системності.

69.  Принцип, що передбачає вивчення об’єкта з погляду наявних у навколишньому світі визначальних взаємозв’язків усіх предметів та явищ - це:
А) принцип історизму;
Б) термінологічний принцип;
В) принцип розвитку;
Г) принцип системності.

70.  Методами емпіричного дослідження є:
А) спостереження, порівняння;
Б) формалізація, конкретизація;
В) моделювання, експертні;
Г) відповіді А), В) є правильними.

71. Методами, що використовуються на теоретичному рівні дослідження, є:
А) спостереження, порівняння;
Б) формалізація, конкретизація;
В) абстрагування, узагальнення;
Г) відповіді Б), В) є правильними.

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр і букв між науковими підходами до досліджень у менеджменті та їх сутнісною характеристикою:
Наукові підходи		Характеристика	
72. Системний підхід		А) спрямований на дослідження взаємозв’язків між рівнями управління по горизонталі і по вертикалі	
73. Комплексний підхід		Б) створення альтернативних об’єктів для виконання функцій, сукупність яких задовольняє певну потребу	
74. Інтеграційний підхід		В) об’єкт дослідження розглядається як сукупність взаємопов’язаних елементів	
75. Маркетинговий підхід		Г) розгляд у взаємозв’язку життєвого циклу моделі об’єкта і елементів зовнішнього середовища	
76. Функціональний підхід		Д) об’єктом дослідження є підвищення ефективності фірми за рахунок підвищення ефективності її людських ресурсів	
77. Динамічний підхід		Е) у дослідженні враховуються технічні, екологічні, економічні, організаційні, соціальні, психологічні та інші аспекти менеджменту та їх взаємозв’язки	
78. Відтворювальний підхід		Ж) орієнтація керуючої системи на споживача під час розв’язання будь-яких задач	
79. Процесійний підхід		З) об’єкт управління розглядається у діалектичному розвитку, проводиться ретроспективний і перспективний аналіз	
80. Поведінковий підхід		К) процес управління розглядається як загальна сума всіх функцій, серія неперервних взаємопов’язаних дій	
81. Економіко-математичні методи застосовуються для розв’язання задач:
А) оптимізації розподілу ресурсів;
Б) визначення умов оптимальної праці підприємства;
В) узагальнення показників виробничо-господарської діяльності;
Г) відповіді А), Б) є правильними;
Д) немає правильної відповіді.

Встановіть відповідність у вигляді комбінацій цифр і букв між методами прогнозування управлінських рішень та сферами їх застосування:
Методи		Характеристика	
82. Нормативний		А) прогнозування розвитку нетрадиційних об’єктів, що не мають аналогів	
83. Експериментальний		Б) прогнозування видів укрупнених затрат в цілому на підприємстві	
84. Параметричний		В) прогнозування усіх видів корисного ефекту з раціональним поєднанням інших методів прогнозування	
85. Індексний		Г) прогнозування ефективності, термінів заміни обладнання	
86. Експертний		Д) прогнозування можливості появи на ринку нових матеріальних носіїв певного корисного ефекту	
87. Оцінки технічних стратегій		Е) складання середньо термінових прогнозів корисного ефекту	
88. Функціональний		Ж) прогнозування широкого спектру альтернатив розвитку певного об’єкта	
89. Комбінований		З) прогнозування не обмежених за терміном маркетингових рішень	
90.  В якій послідовності викладаються тези наукової доповіді: 1 – наявність протиріччя між необхідністю вирішення проблеми і сучасним станом її розроблення; 2 – стан розроблення проблеми; 3 – основна ідея дослідження; 4 – актуальність проблеми; 5 – методи дослідження; 6 – результати дослідження та їх значення для теорії або практики?
А) 4, 1, 3, 5, 6; 2;
Б) 4, 2, 1, 3, 5; 6;
В) 3, 6; 4, 1, 2, 5;
Г) 4, 3, 1, 5, 2; 6.

91. Вид наукової публікації, що містить виклад основних аспектів наукової доповіді, це:
А) тези;
Б) стаття;
В) монографія;
Г) відповіді А), Б) є правильними;
Д)  немає правильної відповіді.

92. Вид наукової публікації, що містить виклад проміжних чи остаточних результатів наукового дослідження, це:
А) тези;
Б) стаття;
В) монографія;
Г) відповіді Б), В) є правильними;
Д) немає правильної відповіді.

93.  Вид наукової публікації, що містить виклад логіки, концепції і висновків тематичного дослідження, це:
А) тези;
Б) стаття;
В) монографія;
Г) відповіді А), Б) є правильними;
Д) немає правильної відповіді.

94.  Колективний контакт вчених і спеціалістів одного наукового напряму (галузі), це:
А) нарада;
Б) колоквіум;
В) симпозіум;
Г) конференція;
Д) відповіді А), Б) є правильними.

95.  Колективна зустріч, де обмінюються думками вчені різних наукових напрямів, це:
А) нарада;
Б) колоквіум;
В) симпозіум;
Г) конференція;
Д) відповіді Б), В) є правильними.

96. Колективна зустріч вчених, результатом якої є певні рішення чи рекомендації, це:
А) нарада;
Б) колоквіум;
В) симпозіум;
Г) конференція;
Д) відповіді В), Г) є правильними.

97.  Наукове пізнання, це:
А) суспільно-історичний процес творчої діяльності людини, що формує її знання про світ і себе;
Б) складне і багатогранне суспільне явище, найвища форма пізнання дійсності;
В) процес розкриття основних закономірностей, суті об’єктів навколишнього світу і людини;
Г) немає правильної відповіді.

98. Результатом вивчення стану досліджуваної проблеми може бути:
А) бібліографічний список опрацьованих літературних джерел;
Б) виписки із опрацьованих матеріалів;
В) реферат чи конспект опрацьованого матеріалу;
Г) відповіді А) – В) є правильними;
Д) немає правильних відповідей.

99.  Результативність дослідження залежить від:
А) актуальності обраної теми;
Б) правильно складеної програми;
В) вдалого вибору теми;
Г) відповіді А), В) є правильними.

100.  Репрезентативність вибірки – це:
А) властивість бути моделлю основної популяції за певними ознаками;
Б) властивість змінюватися;
В) стратифікована вибірка;
Г) відповіді Б), В) є правильними.

Таблиця правильних відповідей

1.	Е	26.	З	51.	В	76.	Б	
2.	Г	27.	В	52.	Б	77.	З	
3.	Б	28.	Е	53.	А	78.	Г	
4.	З	29.	Б	54.	В	79.	К	
5.	А	30.	Г	55.	В	80.	Д	
6.	В	31.	Е	56.	А	81.	Г	
7.	Ж	32.	А	57.	А	82.	Г	
8.	Д	33.	В	58.	Б	83.	А	
9.	Д	34.	Ж	59.	Б	84.	Е	
10.	В	35.	Д	60.	Г	85.	Б	
11.	Г	36.	А	61.	Д	86.	З	
12.	А	37.	Б	62.	А	87.	Д	
13.	Б	38.	В	63.	Ж	88.	Ж	
14.	Ж	39.	Б	64.	Б	89.	В	
15.	Л	40.	Д	65.	В	90.	Б	
16.	Д	41.	А	66.	Г	91.	А	
17.	Е	42.	Г	67.	Е	92.	Б	
18.	К	43.	В	68.	А	93.	В	
19.	З	44.	В	69.	Г	94.	А	
20.	Г	45.	Г	70.	Г	95.	Б	
21.	Д	46.	В	71.	Г	96.	Г	
22.	А	47.	Б	72.	В	97.	Б	
23.	Г	48.	Г	73.	Е	98.	Г	
24.	Б	49.	А	74.	А	99.	Б	
25.	Ж	50.	А	75.	Ж	100.	А